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El presupuesto de capacitación: 3 recomendaciones antes de invertir.

Cuando un vendedor está con un prospecto o un cliente debe tener un profundo conocimiento del producto (sobre su fabricación, características, ventajas, desventajas, beneficios...

Equipos de trabajo efectivos: la importancia de los roles

Trabajar en equipo es un reto para muchas personas: las relaciones interpersonales en situaciones de presión, por las exigencias de la tarea y tiempos de entrega, se tornan...

El moderador de una reunión:  una reflexión sobre su papel.

Una experiencia reciente atendiendo un foro que contó con la participación de varios profesionales, me hizo reflexionar sobre el papel del moderador. Como espectadora disfruto...
Tarea del Gerente de Ventas: mejorar conductas

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Los vendedores destacados mantienen, generalmente, excelentes relaciones de trabajo con otros colaboradores de la empresa; esos que se aseguran que la empresa provea los productos correctos, el apoyo adecuado y las soluciones correctas de forma que los clientes tengan la mejor experiencia posible.

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