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5 Lecciones de liderazgo de una jardinera

Zoila lleva más de 50 años cultivando plantas, cuidando su jardín y haciendo hermosos arreglos florales. La conocí en un club de jardinería hace más de 25 años y todavía, con cerca de 90 años, continúa realizando la maravillosa tarea de jardinería.  Es amable,...

El presupuesto de capacitación: 3 recomendaciones antes de invertir.

Cuando un vendedor está con un prospecto o un cliente debe tener un profundo conocimiento del producto (sobre su fabricación, características, ventajas, desventajas, beneficios que ofrece), de los competidores directos y también de aquellos productos que pueden...

Los juegos como herramienta de capacitación

Los juegos han surgido como una de los más seductores anhelos de muchos capacitadores, pero ¿qué hay en un juego que pueda añadir valor a la capacitación empresarial?

Tarea del Gerente de Ventas: mejorar conductas

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Los vendedores destacados mantienen, generalmente, excelentes relaciones de trabajo con otros colaboradores de la empresa; esos que se aseguran que la empresa provea los productos correctos, el apoyo adecuado y las soluciones correctas de forma que los clientes tengan la mejor experiencia posible.